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今年，市审批局紧紧围绕“一件事一次办”改革攻坚任务，从拓充服务事项、拓宽服务端口、拓展服务场景三个方面破题，从扩展适用范围、扩大受益群体、优化办理体验入手，着力推进“三个新突破”，进一步提升政务服务效能。截至目前，“一件事一次办”共受理事项92件、办结事项92件。

推动一站服务新突破，统一专窗受理。根据企业和群众办事实际场景需求，市政务服务中心设置“一件事一次办”专窗，实行专人帮代办服务，一次性告知服务对象办理业务需提交的材料，一次性收取申请资料并进行审查，并在承诺时限内办结。对于通过数据共享等方式获取的证照证明材料，一律免于提交，由“数据跑”“部门跑”替代“群众跑”，实现线上线下双渠道“一窗受理”。推动事项管理新突破，更新办理流程。坚持以群众需求为导向，聚焦“我要开办企业、我要开餐厅”等企业和群众关注度较高的重点领域，对“一件事”链条各部门服务事项进行全面“扫描”、深度“体检”，通过精减材料要件、压缩办理时限、压减办事环节、整合办事表单，梳理形成一套统一的申报材料；通过环节合并、串联改并联等途径进行流程更新，形成“一件事”办理流程及服务指南，有效促进资源集约，实现“一件事”从“物理分散”到“化学融合”的蝶变。推动部门联动新突破，强化联审联办。市审批局通过“点对点”对接，提前理清各相关事项的办理标准、办事流程和注意事项等，建立问题协调解决联络机制，强化业务与技术沟通，打通办理堵点，推动联审联办，形成业务闭环、工作合力，实现信息互通、环节对接、链条契合，为企业和群众提供了优质有效的服务。